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“De
poco sirve el talento ejecutivo si no se genera y utiliza sistémicamente;
es decir, por toda la Organización”. Malcom
Gladwell
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Corporativo
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Cultura.
El mayor dinamismo del entorno requiere un cambio de mentalidad
dentro de la sociedad y de las organizaciones. Aumento de la confianza y disminución de la
desconfianza en uno mismo y en los demás mediante una visión
sistémica y dinámica (perspectiva histórica) que genera actitudes
proactivas y expansivas, base de las relaciones de interdependencia.
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Creación
o integración de equipos por adquisiciones de empresas, nuevas
subsidiarias o delegaciones
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Construcción
(creación o mejora) de equipos de trabajo de alto rendimiento:
internos (directivos y operativos) y mixtos con clientes,
colaboradores, proveedores...
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Aumentar
la orientación al cliente mediante
el fomento de las relaciones de interdependencia mejorando la
colaboración incluso interdepartamental.
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RSC.
Los Talleres de Aprendizaje Experiencial son actividades culturales básicas de educación,
siendo parte del ámbito de la Responsabilidad Social Corporativa proactiva (mejora
del futuro) cuya aplicación
puede extenderse a personal del exterior (clientes, colaboradores,
proveedores, políticos...) y a las familias tanto del personal
propio como externo.
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Relaciones Humanas Profesionales (factor humano, recursos humanos o área de personal)
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Potenciación
de cualquier acción de formación, desarrollo o de Team Building,
mediante la inmersión en los conceptos básicos del conocimiento.
Esta mejora de resultados es fácil de medir utilizando evaluación
de desempeño o efectividad de las acciones mencionadas.
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Integración
directiva. Cuando contratamos un nuevo director, éste debe
integrarse tanto con el resto de los directivos como con su equipo.
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Motivación
y distensión para afrontar las tensiones que producen situaciones
de inestabilidad como pueden ser las de cambio estratégico,
adquisiciones de empresas, expedientes de regulación de empleo,
disfunciones interdepartamentales, etcétera.
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Programas
de incentivos, como estímulo para alcanzar objetivos, pueden convocarse
talleres tanto para los meritorios como para sus familias, en la
propia organización o por medio de talleres abiertos a todo el
público.
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Ayuda
básica para individuos con especial resistencia al cambio y
problemas de adaptación, mediante la asistencia a los talleres
abiertos a todo el público, desligados de la propia organización.
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Como
parte de de un evento corporativo más amplio como congresos o convenciones, un programa de formación o
desarrollo, o de Team Building.
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La
preparación integral de las personas y equipos es la base de
la construcción de las organizaciones sistémicas del siglo
21 |
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Marketing, comercial y ventas, captación y fidelización
Experiencia
de alto impacto intelectual que dispara emociones y cambia la actitud
hacia nuestra empresa y nuestros profesionales facilitando las
campañas, captación y fidelización de clientes. Aumentar la intimidad
y sintonía con los clientes y potenciales.
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Acciones
de fidelización aumentando el nivel de confianza con los clientes. Hacer dinámicas de grupo con los
clientes, compartiendo las creencias más íntimas, estrecha y
facilita las relaciones. Entre otras posibilidades, se puede reunir a directivos
con los
mejores clientes, o los contactos de cada gran cuenta con las
personas directamente responsables de ese cliente.
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Facilitar
la entrada de nuevos clientes o proyectos. Realizar
dinámicas de grupo entre el equipo del cliente y nuestro equipo
compartiendo las creencias más íntimas, estrecha y facilita las
relaciones, en pocas horas se puede alcanzar el nivel de confianza
suficiente para trabajar con un alto ritmo de productividad.
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Mejorar
relaciones comerciales. Aumentando el nivel de confianza con el
cliente.
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Mejorar los propios equipos del cliente.
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Participar
como
parte de un evento corporativo más amplio como un congreso, convención o
acciones de marketing.
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Programas
de incentivos, como estímulo para alcanzar objetivos, se pueden
convocar
talleres tanto para los meritorios como para sus familias, en la
propia organización o por medio de talleres abiertos a todo el
público.
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Equipos de operaciones o proyectos
En
general, reducción del tiempo y riesgo del periodo de transición,
creando una confianza mutua que permita disminuir la desconfianza y barreras
iniciales.
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Hacer
dinámicas de grupo con los clientes compartiendo las creencias más
íntimas, estrechan y facilitan las relaciones. Esto es
especialmente útil en proyectos complejos donde intervienen muchas
personas, en pocas horas se puede alcanzar el nivel de confianza
suficiente para trabajar con un alto ritmo de productividad.
Especialmente adecuado para proyectos de outsourcing de servicios.
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Cuando
construimos un equipo para un proyecto de outsourcing, sus miembros
no suelen conocerse pero deben integrarse lo antes posible para
empezar a proporcionar resultados y disminuir los riesgos del
proyecto.
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Los
dos casos anteriores aplicados a colaboradores y proveedores para
mejorar tanto su propia productividad como las relaciones con ellos.
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